Oktora, S. and Dewi Purnamawati 2026. PENGARUH KEHANDALAN DAN KETANGGAPAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI BEDAH SENTRAL: SCOPING REVIEW. Cendekia Medika: Jurnal Stikes Al-Ma`arif Baturaja. 11, 3 (Sep. 2026), 622–627. DOI:https://doi.org/10.52235/cendekiamedika.v11i3.875.